交屋購物糾紛時有所聞，根據調查，購屋糾紛一季逾600件，一年約2000件，相當驚人。這些糾紛，不乏隱瞞資訊、交屋延遲、漏水、現況交屋或交屋延遲；讓購屋者人人自危，因為並非每個人都是買屋專家也沒有房地產相關資訊，往往碰到這些糾紛，購屋交屋的好心情就被消磨殆盡。究竟交屋糾紛有哪些，又可以透過什麼方式來預防呢?「家人驗屋」帶你來揭露。
1. 現況交屋: 多半發生在二手屋，合約內常見載明文字說明可見的現況瑕疵之外，其他依照現況交屋。但往往在交屋後新屋主才發現裝潢底下的瑕疵卻求助無門，因前屋主認為只要有「現況交屋」的文字，房屋在交屋時存在的瑕疵都算是買方已經概括承受，因此不必負責。但是，「家人驗屋」提醒消費者，即使明定現況交屋，有些瑕疵並無法在交屋或簽約的時察覺，這些問題瑕疵雖可稱作是現況，不過在不動產說明書並沒有註明，看屋時也很難察覺，賣方如果未告知，即使是「現況交屋」也是無法免責的。交屋後發現其瑕疵是足以減少房屋現有的價值，原屋主有義務盡修繕之責。現況交屋糾紛多，最好的方式還是請專業的驗屋師幫忙在驗屋前替買家檢驗，如此才能減少交屋後衍生的其他糾紛。
2. 施工瑕疵: 2022年夏天，高雄市前金區發生一起工地意外，一個正在施工的新建案工地，疑似施工中出現問題，導致附近馬路突然塌陷，連帶影響到附近7棟樓出現傾斜，經過緊急處理，疏散20多名住戶，判定為危樓標準必須全部拆除。這樣的新聞是購屋者最不樂見的，也是施工瑕疵最糟糕的狀況。一般而言，中古屋交屋碰到的施工瑕疵問題更為複雜，但現在的房屋結構保固都至少十五年，建材也有高達五年的保固期，信譽良好的建商，為了企業形象即使保固期已過也會願意幫忙維修。
常見的施工瑕疵有空心磚、地板不平整、牆壁龜裂甚或梁柱空心的狀況。當交屋時遇到施工瑕疵的狀況，購屋者需要請建商修繕和修改過後複驗；盡量避免裝潢後才察覺才不會多花冤枉錢處理。「家人驗屋」建議您，盡量選擇風評較佳的建商，尤其是不要選擇一案建商，多半建商的新聞或有無司法判決紀錄都可以在網路上查明清楚，若是針對較小的建商，往往建案價格較低可談，若擔心施工品質，也可以選擇屋齡超過一年的新成屋，或者在選購預售屋的時候在交屋前務必要請專業的驗屋公司做檢驗。
3. 建材設備不符:交屋時買方發現建材或設備與契約所載明的不符合或者有破損瑕疵的情形。這樣的交屋糾紛時有所聞，在彰化，一位買方買了兩棟預售屋，滿心期待迎接入住新家，卻在交屋之後發現很多地方與廣告刊載的地方落差甚大，綠地成為空地而家中實木們卻成了合成門，買方要求釐清爭議在繳款但是卻被建商反告違約而中止合約，頭期款被沒收也讓房屋被建商轉賣了。消基會針對這樣的糾紛提醒買屋民眾，只能在遇到重大瑕疵例如綠離子過高的海砂屋情形可以停止撥付款項並與建商解約；在尚未解約之前，消費者千萬不要擅自停止繳款，否則會讓自己的權益消失並且處於劣勢而違約。因此除了買屋前找信譽良好的建商，交屋前請專業的驗屋做全方面的檢查之外，交屋後仍然需要將廣告的書面資料、平面圖、合約書都保留下來，以防止未來有糾紛的時候當作契約書的一部份。
4. 房屋漏水: 房屋漏水的問題相當多，許多建商在預售屋銷售之時就會拿出房屋履歷和興建過程建檔作為施工的保証。然而，若在交屋前沒有特別針對漏水做檢驗，往往在交屋之後才會裝潢入住，要怎麼知道到底房屋會不會漏水呢? 民法上的「物之瑕疵擔保責任」有載明，買方只要在交屋五年內發現，並在六個月內通知建商，並舉證瑕疵，都可以請求減少價金、違約或維修等等的賠償。但是交屋或甚至入住後才碰到漏水的問題，往往讓買方入住延期，好心情大受影響，若漏水認知有爭議，還需要請人鑑定走訴訟程序。因此，在交屋前利用下雨時機看屋，請專驗的驗屋師做更多細節的勘查驗屋，多檢查常發生漏水的地點如浴室、廚房與外牆區域，才是保障買方最根本的方法。
5. 交屋延遲:會發生交屋延遲的情況多半是因為買方因銀行貸款尚未撥款，造成無法如期繳付而延遲交屋；或因工程遞延，工期延誤而導致交屋期延後；若因為交屋延期而產生其他需要租屋的額外支出，可請求對方賠償，若延遲交屋超過三個月，就可以視為建商違約，消費者可以要求解約並全額拿回已繳款項並且依照定型化契約的規定，建商應對購屋買方賠償違約金。前提是須要在買賣契約書上簽訂交屋細則才能獲得保障。「家人驗屋」提醒購屋者，在簽約時務必確認清楚，是否有明確約定開工時間及取得使用執照玩工日期，確保建商可以如期完成才好計畫後續交屋程序避免糾紛。
現今買房已逐漸不需要準備大筆的頭期款，政府打房也有一系列的優惠措施，許多小資族都迫不及待在年後找尋合適的地點和房屋讓自己晉升為有殼族，但是買賣房屋是人生的大事，有許多交屋糾紛更是提醒大家務必小心謹慎，若發現自己的權益受損，可以蒐證向各直轄市、縣市政府消費者服務中心或消保官申訴處理的。
