『家人報告書』(又稱現況會勘報告書) 通常分成三個部分,條列說明和合約內容、文字說明檢測表和照片說明。

  經過二至三小時的檢驗過後,多半兩週內就會收到一份報告書,委託者收到報告書要怎麼審閱並且確保在複驗的時候可以依照報告書的內容來檢查建商是否有確實修繕呢?首先我們先來看看報告書的詳細內容。

1.條款說明和合約內容

   『家人』站在第三方的的公正角度,而非買方或建商的角度在檢測房屋現況。因此與住宅消保會合作簽訂對於屋主消費者和建商都有保障的方向去施行。住宅消費者保護協會(DQPA)是一個專門保護住宅消費者權益的團體,其單位是由第三方信託「住保履約」制度,結果住保會審閱完成,確認後蓋校正章(酌收1000元),屋主收到報告書再撥款給驗屋公司。簡單來說,驗屋單位是由住宅消費者保護協會所提供的第三方機構,其目的是為了保障消費者的權益,讓消費者在驗屋時能夠更加安心。

     在驗屋報告書一開始便載明『家人驗屋』申請住保會,使驗屋透過更加專業、合理的檢驗方式提供中立和客觀的驗屋檢驗並使每位委託給『家人驗屋』的屋主們都可以確實得到應有的權利和合理的保護。

      驗屋報告內容會寫明驗屋委託人、建案名稱住址和契約面積及驗屋日期使所有資訊清楚且標示明確,並在會勘報告剛開始註明驗屋時所用到的各式專業檢驗設備型號和主要的作用內容,讓委託者可以清楚的了解檢驗的公正性和專業度。驗屋過程中除了專業的驗屋人員和委託者之外,建商或賣方代表必定會出席會勘現場來確保所有操作和檢驗過程都是透明並確實留下紀錄的。說明頁並提到檢驗的過程和規範都是由內政部營建署建築技術規則的建築工程施工規範並參考勞動部職業安全衛生研究所資料庫和消保費的營建爭議案件所做最合理和合宜的檢驗判斷的。

     附上合約書和會勘同意書和物件標的平面圖。

2. 文字說明檢測表

現場驗屋人員一邊檢測一邊記錄下來的文字說明會檢附在報告書內,每個項目都會逐一勾選或是狀況添加附註,讓委託者複驗時可以依照每個項目逐一核對修繕是否完成。若現場部分尚未完工則不予檢測,之後也不補檢。

驗屋報告書

3. 照片說明:

  驗屋過程中依照不同的缺失和瑕疵,會逐一照相並貼上『家人驗屋』獨有的說明標籤,方便建商做維修的時候可以一目了然。驗屋報告書的照片中,土建類會依照不同種類的瑕疵處圈起來做紀錄。報告書內依照不同的空間將照片分類並載明缺失的細節。

驗屋報告書

透過周全的驗屋報告,讓委託者和建商能在良好和周全的現況報告書之下能有公正的依據可以去修繕和改善,也讓日後的交屋和入住有更完美的入住體驗並且可避免隱藏的瑕疵造成未來的問題。

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